
在熊本买了新房,入住后发现屋顶漏水、墙体开裂,很多华人第一反应是"自己运气不好",其实日本法律对这种情况有明确的保护。只要是"新建住宅"(新築),开发商或施工方必须对关键部分承担10年的保修责任,这是全国统一的法律规定,熊本也适用。
根据日本《住宅品质确保法》(品确法),新建住宅交付后,以下两部分无论合同怎么写,卖方/施工方都必须保证10年:
这是强制性规定,合同里写"只保3年"之类的条款是无效的;但开发商主动把保修期延长到20年是合法的。
需要注意,10年保修只覆盖上面说的结构和防水两大类。室内装修、卫浴设备、空调、热水器等,一般由厂商自己的质保卡决定期限,通常比10年短很多,这部分要看购房合同和设备说明书。
很多人担心"万一施工公司破产,10年保修还有用吗"。为此日本另有一部法律《住宅瑕疵担保履行法》,强制要求所有卖新房的业者必须二选一:
这样即使开发商倒闭,买房人仍可以通过保险公司或保证金拿到维修赔偿,不会人去楼空、无处索赔。
要特别提醒的是,这10年强制保修只适用于新建住宅。如果买的是个人卖的二手房,保修期限由买卖合同约定,很多情况下卖方只承担很短时间(比如3个月)甚至完全不负责,签约前一定要看清合同里的"契约不符合责任(契約不適合責任)"条款。
如果入住后发现漏水、开裂等问题,第一步应联系原施工方/开发商要求维修。如果对方拖延或协商不成,可以拨打国土交通省指定的全国相谈窗口"住まいるダイヤル":0570-016-100(工作日10:00-17:00,周末节假日及年末年初休息),由一级建筑师提供免费电话咨询,帮忙判断是否属于保修范围。
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