在熊本找房子时,有些中国人会遇到房东或中介一听是外国人就直接说"不考虑",或者看完资料后突然说房子"已经租出去了"。这种因为国籍、不是日本人而被拒绝入住的情况,在日本被称为"外国人入居拒否",确实存在,也确实可以找地方反映。
为什么会被拒绝
- 房东担心沟通不畅,发生问题(比如垃圾分类、噪音)说不清楚
- 房东担心外国人回国后联系不到人,房租收不到
- 没有日本人做保证人,房东觉得风险高
- 单纯因为国籍的偏见,不愿意把房子租给外国人
前两种属于房东的"顾虑",可以通过保证公司、日语资料等方式解决;最后一种单纯因为国籍拒绝,属于日本法务省认定的人权问题之一。
这样做违法吗
日本目前没有一部专门的法律规定民间房东必须租给外国人,所以房东单方面拒绝,很难直接起诉对方违法。但法务省把"因为是外国人而拒绝入住"明确列为需要关注和处理的人权问题,各地法务局都设有免费的人权相谈窗口,可以帮忙了解情况、联系房东或中介沟通,严重的还可能发出"说明要求"或"劝告"。
遇到拒租可以这样做
- 先问清楚拒绝的具体理由,是"没有保证人""材料不齐",还是单纯因为国籍
- 保留和房东、中介的聊天记录、邮件或录音,作为之后咨询时的证据
- 如果明确是因为国籍被拒,可以拨打法务局的免费相谈电话
- 同时换一家支持外国人租房的中介,很多中介公司本身就专门对接外国人房源
免费中文/多语言咨询电话
- 熊本县外国人支援中心:080-4275-4489(周一至周五 8:30-17:15,可用中文咨询住房问题)
- 熊本市外国人综合咨询广场:096-359-4995(中央区花畑町4番18号 熊本市国际交流会馆2楼)
- 外国语人权相谈专线(法务省,对应中文):0570-090-911(平日 9:00-17:00)
- みんなの人权110番(日语):0570-003-110(平日 8:30-17:15,最近的法务局会接听)
如果只是单纯被某一家房东拒绝,不一定要走投诉这条路,先咨询熊本县外国人支援中心,让工作人员帮忙判断情况、介绍对外国人更友好的房源,往往更快解决问题。
租房被拒绝、不知道算不算歧视、要不要投诉,还是想直接找对外国人友好的房源,都可以在LINE用中文问我们。